प्रबंधन के सिद्धांत
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प्रबंधनो के फैसलों और कार्यों के लिए दिशानिर्देश प्रबंधन सिद्धांत हैं।
प्रबंधन के लिए फयोल के 14 सिद्धांत
[सम्पादन | स्रोत सम्पादित करें]प्रबंधन के सिद्धांत आवश्यक और अंतर्निहित कारक हैं जो सफल प्रबंधन की नींव बनाते हैं। अपनी पुस्तक जनरल एन्ड इंडस्ट्रियल मैनेजमेंट (1916) में हेनरी फेयोल के अनुसार, चौदह 'प्रबंधन के सिद्धांत' हैं।
- श्रम का विभाजन - इस सिद्धांत के अनुसार, पूरे काम को छोटे कार्यों में विभाजित किया जाना चाहिए। किसी व्यक्ति के कौशल, श्रम शक्ति के भीतर विशिष्ट निजी और व्यावसायिक विकास का निर्माण और उत्पादकता में वृद्धि के अनुसार कार्यबल विशेषज्ञता को बांटे जिससे श्रम की दक्षता बढ़ जाएगी।
- प्राधिकरण और उत्तरदायित्व' - यह जिम्मेदारी के बाद उनके परिणामों के लिए आदेशों का मुद्दा हैं। प्राधिकरण का मतलब है कि उसके अधीनस्थों (Subordinate) को आदेश देने के लिए वरिष्ठ का अधिकार; उत्तरदायित्व का मतलब है प्रदर्शन के लिए दायित्व।
- अनुशासन - यह आज्ञापालन, दूसरों के संबंध में उचित आचरण, अधिकार का सम्मान आदि हैं। सभी संगठनों के सुचारु संचालन के लिए यह आवश्यक है।
- आदेश की एकता - यह सिद्धांत बताता है कि प्रत्येक अधीनस्थ (Subordinates) को आदेश प्राप्त करना चाहिए और केवल एक अधिकारी के प्रति जवाबदेह होना चाहिए। अगर किसी कर्मचारी को एक से अधिक अधिकारी से आदेश प्राप्त होता है तो यह भ्रम और संघर्ष पैदा करने की संभावना रखता है।
- दिशा की एकता - सभी संबंधित गतिविधियों को एक समूह के तहत रखा जाना चाहिए। उनके लिए कार्रवाई की एक योजना होनी चाहिए और वे एक प्रबंधक के नियंत्रण में होनी चाहिए।
- आपसी हित के लिए व्यक्तिगत रुचि की अधीनता - प्रबंधन को निजी विचारों को अलग करना चाहिए और कंपनी के उद्देश्यों को सबसे पहले रखा जाना चाहिए। इसलिए संगठन के लक्ष्यों के हितों को व्यक्तियों के निजी हितों पर प्रबल होना चाहिए।
- पारिश्रमिक - श्रमिकों को पर्याप्त रूप से भुगतान किया जाना चाहिए क्योंकि यह कर्मचारियों का मुख्य प्रेरणा है और इसलिए उत्पादकता को बहुत प्रभावित करता हैं। क्वांटम और देय पारिश्रमिक के तरीके को उचित और तर्कसंगत होना चाहिए।
- केंद्रीयकरण का स्तर - केंद्रीय प्रबंधन के साथ संचलन वाली शक्ति की मात्रा कंपनी के आकार पर निर्भर करती हैं। केंद्रीकरण का मतलब है शीर्ष प्रबंधन में निर्णय लेने वाले प्राधिकरण की एकाग्रता है।
- प्राधिकरण/स्केलर शृंखला की रेखा - यह शीर्ष प्रबंधन से सबसे कम रैंक तक लेकर वरिष्ठों की श्रृंखला को संदर्भित करता हैं। सिद्धांत बताता है कि सभी स्तरों पर सभी प्रबंधकों को ऊपर से नीचे तक अधिकार की एक स्पष्ट रेखा होनी चाहिए।
- व्यवस्था (ऑर्डर) - सामाजिक व्यवस्था (सोशल ऑर्डर) एक कंपनी के तरल संचालन को आधिकारिक प्रक्रिया से सुनिश्चित करता हैं। सामग्री व्यवस्था (मैटेरियल ऑर्डर) कार्यस्थल में सुरक्षा और दक्षता सुनिश्चित करता हैं। ऑर्डर स्वीकार्य और कंपनी के नियमों के तहत होना चाहिए।
- न्यायसम्य (Equity) - कर्मचारियों से दयालु रूप से व्यवहार किया जाना चाहिए, और सिर्फ कार्यस्थल सुनिश्चित करने के लिए न्याय का अधिनियमित होना चाहिए। कर्मचारियों के साथ व्यवहार करते समय प्रबंधकों को उचित और निष्पक्ष होना चाहिए, सभी कर्मचारियों पर समान ध्यान देना।
- कर्मचारियों के कार्यकाल की स्थिरता - कर्मियों के कार्यकाल की स्थिरता यह बताती है कि संगठन को आसानी से चलाने के लिए कर्मियों (विशेष रूप से प्रबंधकीय कर्मियों) को अक्सर संगठन में प्रवेश करने और बाहर निकलना नहीं चाहिए।
- पहल (Initiative ) - कर्मचारियों की पहल का उपयोग किसी संगठन में ताकत और नए विचार जोड़ सकते हैं। कर्मचारियों के लिए पहल संगठन के लिए ताकत का एक स्रोत है क्योंकि यह नए और बेहतर विचार प्रदान करता हैं। इससे कर्मचारी को संगठन के कामकाज में बहुत रुचि लेने के लिए की संभावना हो सकती है।
- सहयोग की भावना - यह कार्यस्थल में मनोबल को सुनिश्चित करने और विकसित करने के लिए प्रबंधकों की आवश्यकता को दर्शाता है; व्यक्तिगत और सांप्रदायिक रूप से। सहयोग की भावना से परस्पर विश्वास और समझ के माहौल को विकसित करने में मदद करती हैं। इससे समय पर कार्य समाप्त करने में भी मदद करती है।
महत्वपूर्ण भूमिकाएं
[सम्पादन | स्रोत सम्पादित करें]फेयोल ने प्रबंधन कार्य को पांच महत्वपूर्ण भूमिकाओ में विभाजित किया:[1]
- व्यवस्थित/व्यवस्थित करने के लिए
- योजना और पूर्वानुमान/नियोजन (उपवास)
- आदेश/कमांडिंग, नेतृत्व
- नियंत्रण/नियंत्रित करने के लिए
- समन्वय/समन्वय करने के लिए